Nell’ottica di ampliare il bacino di clientela, sfruttando la crescente abitudine ad utilizzare internet quale fonte di informazioni e di acquisti nel settore turistico, Incipit ha sviluppato con il cliente un progetto di completo rinnovo della sua presenza on-line, precedentemente relegata ad un sito privo di capacità. La costruzione di un sito dinamico ha permesso al cliente di articolare in modo efficace tutta l’offerta, potendo inoltre integrarvi i servizi di strutture specializzate esterne (ad esempio, per la prenotazione di crociere o di voli aerei), la gestione delle liste di nozze e le attività di customer service. La presenza on-line non si è limitata al sito aziendale, ma ha dato vita dapprima ad una serie di altri “prodotti” specifici, dedicati dapprima ai viaggi di nozze e al booking on-line, ed in seguito ad un sito indirizzato alla gestione dell’incoming in Italia, Il Piacere, costruito sul profilo di specifici target esteri, che presenta in sezioni monografiche le più caratteristiche ed affascinanti aree del territorio italiano. Il successo ottenuto da questi strumenti di comunicazione ad ampio raggio ha inoltre permesso di liberare risorse e di reinvestirle in strumenti specifici off line, destinati a target ben definiti ed ottenendo dei ritorni ben maggiori rispetto alle precedenti azioni pubblicitarie di natura indistinta.

Per Cividin Viaggi inoltre abbiamo realizzato un catalogo di grande impatto, simile per formato e aspetto ad una rivista patinata. Si tratta di un prodotto di prestigio con una tiratura media di 6.000 copie, distribuito ad una clientela selezionata, presso il punto vendita e in esclusivi spazi pubblici.
Il catalogo presenta le più interessanti proposte di viaggio della stagione, corredate da testi dettagliati, grandi foto e utili schede informative, nonché pagine pubblicitarie dei principali partner settoriali del cliente. La qualità di questo prodotto si palesa già dalle eleganti e originali copertine, che presentando suggestive illustrazioni che declinano in vari soggetti la testata “Un mondo di viaggi”, rafforzano il concetto di serialità del prodotto.